（文字版）

親愛的朋友們您好：

針對近日在 Dcard 上提及本診所的相關討論，我們希望以誠懇、透明的態度，與大家分享事件的處理進度與真相。

一、關於之前Dcard上李小姐的療程分享（原文：#分享 黑特 後悔打海芙音波 嚴重燙傷）：

目前雙方已充分溝通並圓滿和解，李小姐也已於原文中更新說明內容，釐清部分誤解。

二、療程施作過程皆依原廠規範

當日療程由本院長高榮廷醫師親自施作，為台大醫學系畢業、具皮膚專科資格，施打時皆依照原廠建議之發數與能量值操作。這部分我們也已提供給李小姐確認。

音波療程在極少數情況下仍有可能出現皮膚反應，此為療程已知但低機率的副作用之一，在手術前的衛教同意書中，都有做揭露以及充分說明。對於這次出現的狀況我們深表遺憾，並對後續做出積極處理。

三、對補償與溝通，我們全力以赴

事件發生後，診所皆有積極聯繫李小姐，耐心聆聽並提出多項補償方案，經過多次的協調與理解，感謝李小姐過程中秉持誠信與負責的態度，最終取得共識。

四、關於醫師的說明

本次療程的實際施作者高榮廷院長，是台大皮膚科的主治醫師，畢業於台大醫學系、取得皮膚專科醫師，並非網友提及的「波波醫師」「直美醫師」。除了學經歷外，高醫師也有多年的經驗，也擔任多場醫美學術研討會、原廠的講師，對待每一位客人都細心、溫柔、耐心，這次事件高醫師在事後的處理中，也非常積極的參與，關心李小姐的狀況。

五、芙依診所設備與醫師皆獲原廠認證

本診所使用機台皆為原廠購買正機，醫師也均經原廠完整培訓與認證，每一位顧客的療程都經過審慎安排與風險告知，安全為最高原則。

六、關於照片誤用事件的補充說明

另一篇 Dcard 文章（#討論 #黑特 大安區芙X診所盜用我本人照片發文⚠️）所提及的情況，

我們已於第一時間在官網發布正式說明：👉 點此查看官方聲明

該事件為委外品牌顧問公司 「梭蒔品牌顧問有限公司」 與 「潤勀公關行銷有限公司」 作業時之誤植，並非本診所主動或蓄意使用他人肖像。事發後我們已即刻修正並致上誠摯歉意。

七、關於診所本身的一些說明：

✔ 所有儀器皆為原廠正機購買、原廠授權認證

✔ 醫師皆經原廠完整認證訓練

✔ 每一位顧客我們都以最高標準、最謹慎態度看待與服務

我們理解醫美是一件需要信任的事，也知道一次不好的經驗可能讓人產生疑慮。

🌿 芙依美學診所始終堅持專業、謹慎與誠信，在面對每一位顧客時，我們用最高標準要求自己，也願意誠實面對問題，為疏漏負起應有的責任。

誠摯感謝每位願意理解、包容我們的朋友，如果有任何的疑問，歡迎致電我們診所/官方帳號/IG社群。我們會持續努力，提供值得信賴的醫美品質與安心的療程體驗。

芙依美學診所 敬上

2025.08.07